プライバシーポリシー

株式会社bento（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報を保護します。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の個人情報を取得します。

• お名前、会社名、メールアドレス、電話番号
• ご相談分野、ご相談内容として入力された情報
• お問い合わせ・ご相談の過程でお客様からご提供いただく情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡のため
• 当社サービスのご提案・ご提供および付随する業務のため
• サービスの品質向上および新たなサービスのご案内のため

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

5. 外部サービスの利用（業務委託）

当社は、お問い合わせおよび面談予約の受付・送信、ならびにウェブサイトの運用にあたり、以下の外部サービスを利用します。フォームおよび予約ページから送信された情報は、これらのサービスを経由して当社に届きます。当社は委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

• 面談予約の受付：Jicoo（ジクー株式会社）
• メール送信：Resend（Resend, Inc.）
• ウェブサイトのホスティング：Vercel（Vercel, Inc.）

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。とりわけ当社は、公認会計士としての守秘義務に準ずる厳格な情報管理を行います。

• お問い合わせフォームに入力された情報を、生成AIの学習には利用しません。
• 業務において用いるAIは、入力データを学習に利用しない設定で運用します。
• アクセス権限の管理および処理の証跡（audit trail）の保持を行います。

7. 専門業務における守秘義務

当社の業務、および当社に所属する公認会計士・税理士がそれぞれの資格に基づいて行う業務を通じて知り得たお客様の機密情報については、本ポリシーに加え、各種法令・職業倫理および個別の契約（秘密保持契約等）に基づき、厳格に管理します。なお、監査・保証業務は監査人／監査法人が、税務代理・税務申告は税理士が行うものであり、当社が行うものではありません。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合、当社は法令に従い、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。ご請求は、第1項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、表示や機能向上のために必要な範囲でCookie等を利用する場合があります。アクセス解析ツール等を導入する場合は、本ポリシーを改定のうえ、取得情報および利用目的を明示します。

当社ウェブサイト（cpaai.jp および ma.cpaai.jp）では、アクセス解析として Vercel Web Analytics（Vercel, Inc.・米国）を利用します。Cookie は使用せず、ページの閲覧数と、ボタンの押下などの操作の回数を、個人を特定しない形で集計します。取得するのはページのURL・参照元・端末の種類・国と、操作の種類のみで、氏名やメールアドレス等の入力内容は含みません。利用目的は、サイトの改善と利用状況の把握です。

当社ウェブサイトおよびBENTO（app.cpaai.jp）では、当社記事等からの流入元を把握する目的で、Cookie（名称：bento_attr）を利用します。取得するのは流入元を示すパラメータ（utm_source・utm_medium・utm_campaign・utm_content）および最初に閲覧したページのパスのみで、保存期間は90日、cpaai.jp とそのサブドメイン間で共有されます。氏名・メールアドレス等の個人情報や、閲覧履歴そのものは取得しません。面談予約時にご入力いただいたお客様情報と結び付けて、ご案内の質の向上に利用します。

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。

制定日：2026年6月24日
最終改定：2026年9月18日
株式会社bento（BENTO）